Politique de confidentialité

1. Présentation et engagement de confidentialité

Payments Marketplace (accessible à l’adresse payments-marketplace.com) est exploité par Payments Marketplace Ltd (« nous » ou « notre »). Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données professionnelles et personnelles. Notre technologie d’évaluation pre-flight a été conçue selon des principes de confidentialité par défaut : les contrôles de pré-qualification s’exécutent dans le navigateur, au regard de règles à jour, sans jamais créer d’historique public de crédit ou de refus d’analyse des risques.

2. Informations sur le responsable du traitement

Payments Marketplace Ltd est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens du règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et du Data Protection Act 2018.

3. Données que nous collectons

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes lorsque vous utilisez Payments Marketplace :

• Profil de l’entreprise et caractéristiques d’exploitation : Catégorie sectorielle, pays d’immatriculation, volume mensuel traité, devise de règlement, ancienneté de l’activité, historique de transactions antérieur et taux de chargebacks.
• Signaux de préparation du site et du KYB : Les paramètres de vérification portant sur les mentions publiées sur le site (CGV, politiques de remboursement, SSL, libellés de facturation) et sur l’état de la liste des documents disponibles. Si vous fournissez une URL de site, nos serveurs récupèrent et examinent les pages publiques de ce site pour vérifier ces signaux.
• Adresse e-mail : Collectée lorsque vous confirmez votre e-mail pour consulter les résultats pre-flight. Le profil de votre entreprise est enregistré sous cette adresse, afin que vous puissiez y revenir plus tard.
• Coordonnées (facultatif) : Les informations d’identité de la société, si vous choisissez de soumettre un profil indicatif à un prestataire de paiement (PSP) donné.
• Données techniques : Type de navigateur, adresse IP et diagnostics de session, à des fins de sécurité et de fiabilité du site.

4. Confidentialité pre-flight et garantie de masquage

Lors d’un contrôle pre-flight sur Payments Marketplace, votre profil est transmis de façon sécurisée à nos serveurs, évalué au regard des paramètres d’acceptation des prestataires et enregistré sous votre adresse e-mail vérifiée. Il n’est pas communiqué à aucun prestataire de paiement (PSP) à ce stade. Lorsque vous choisissez de montrer un profil indicatif à un PSP :

• Votre dénomination sociale, URL/domaine précis, et identité des dirigeants sont strictement masqué.
• Seuls des attributs agrégés et dépersonnalisés (classe sectorielle, tranche de volume, pays, scores de préparation) sont transmis, accompagnés d’un identifiant de référence aléatoire.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes, au sens de l’UK GDPR :

• Intérêts légitimes : Pour fournir un scoring pre-flight instantané, confronter les profils marchands aux paramètres d’acceptation des PSP et éviter les frictions dans le processus de demande.
• Consentement : Lorsque vous nous demandez expressément de transmettre un profil anonymisé ou nominatif à un prestataire de paiement donné.
• Conformité juridique : Lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à des obligations légales ou réglementaires.

6. Partage des données et tiers

Nous ne vendons vos informations à des fins de marketing en aucune circonstance. Les données sont partagées exclusivement avec les prestataires de paiement (PSP) accrédités que vous sélectionnez explicitement au cours du processus de demande.

Dictée vocale. Si vous choisissez de dicter une question à l'Agent IA, la reconnaissance vocale est assurée par votre navigateur web, et non par nous. Votre navigateur peut envoyer l'audio à son propre fournisseur, tel que Google ou Apple, selon les conditions de ce fournisseur. Nous ne recevons jamais l'audio, seulement le texte que vous envoyez ensuite.

7. Vos droits en matière de protection des données

Au titre du droit britannique de la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données à caractère personnel.
• Droit de rectification : Demander la rectification de données inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander l’effacement de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à connect@payments-marketplace.com.

8. Cookies et analytique

Nos pages d’information publiques utilisent Google Analytics 4 pour compter les pages vues et comprendre quelles pages sont lues. Il n’est chargé ni sur l’outil de contrôle pre-flight, ni sur l’outil ISO, ni sur le portail prestataire : aucun fournisseur d’analytique ne voit donc jamais un profil d’entreprise.

Le stockage analytique est désactivé tant que vous ne l’acceptez pas. Jusque-là, Google ne reçoit qu’un signal sans cookie indiquant qu’une page a été vue, sans cookie déposé sur votre appareil ni identifiant persistant d’une visite à l’autre. Si vous acceptez, Google Analytics dépose son _ga cookies pour reconnaître un navigateur déjà venu. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, de remarketing ou de personnalisation.

La base légale de nos cookies analytiques est votre consentement, que vous donnez ou refusez dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Pour revenir sur ce choix par la suite, effacez les cookies et les données de ce site dans votre navigateur : votre réponse y est stockée, elle disparaît donc avec les éventuels cookies analytiques, et le bandeau réapparaît à votre prochaine visite.

Les cookies strictement nécessaires — les cookies de session et CSRF qui vous maintiennent connecté et protègent les formulaires — ne relèvent pas de ce choix, le service ne pouvant pas fonctionner sans eux.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de protection des données, écrivez-nous :

Payments Marketplace Ltd
Siège social : Garden Ctg, Dereham Road, Dereham, Norfolk, NR19 2PW, Royaume-Uni
E-mail : connect@payments-marketplace.com
Téléphone : +441366727140