Privacybeleid

1. Overzicht en onze toezegging over privacy

Payments Marketplace (bereikbaar op payments-marketplace.com) wordt geëxploiteerd door Payments Marketplace Ltd («wij» of «ons»). Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy en de veiligheid van uw zakelijke en persoonlijke gegevens. Onze pre-flight-beoordelingstechnologie is opgezet volgens het principe van privacy by design: de voorselectiecontroles draaien in de browser aan de hand van actuele regels, zonder dat er een openbare registratie van krediet of afwijzing ontstaat.

2. Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Payments Marketplace Ltd is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens op grond van de Britse Algemene verordening gegevensbescherming (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018.

3. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën gegevens wanneer u Payments Marketplace gebruikt:

• Bedrijfsprofiel en operationele kenmerken: Branchecategorie, land van vestiging, maandelijks verwerkt volume, afrekenvaluta, hoe lang u actief bent, eerdere transactiehistorie en chargebackratio's.
• Gereedheidssignalen van website en KYB: De verificatieparameters over de informatie op de website (algemene voorwaarden, retourbeleid, SSL, factuurdescriptors) en over de status van de documentenlijst. Geeft u een website-URL op, dan halen onze servers de openbare pagina's van die site op en beoordelen ze die om deze signalen te verifiëren.
• E-mailadres: Verzameld wanneer u uw e-mailadres verifieert om de pre-flight-resultaten te bekijken. Uw bedrijfsprofiel wordt bij dat adres opgeslagen, zodat u er later op kunt terugkomen.
• Contactgegevens (optioneel): De bedrijfsidentiteitsgegevens, als u ervoor kiest een indicatief profiel naar een gekozen betaalprovider (PSP) te sturen.
• Technische gegevens: Browsertype, IP-adres en sessiediagnostiek, ten behoeve van beveiliging en betrouwbaarheid van de site.

4. Pre-flight-vertrouwelijkheid en afschermingsgarantie

Wanneer u een pre-flight-check op Payments Marketplace uitvoert, wordt uw profiel veilig naar onze servers verzonden, getoetst aan de acceptatieparameters van aanbieders en opgeslagen bij uw geverifieerde e-mailadres. Het wordt in dit stadium niet niet met een betaalprovider (PSP) gedeeld. Kiest u ervoor een indicatief profiel met een PSP te delen, dan geldt:

• Uw statutaire bedrijfsnaam, specifieke URL/domein, en identiteit van de eigenaren zijn uitsluitend afgeschermd.
• Er worden uitsluitend geaggregeerde, gede-identificeerde kenmerken doorgegeven (brancheklasse, volumecategorie, land en gereedheidsscores), samen met een willekeurig referentiekenmerk.

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op de volgende rechtsgrondslagen uit de UK GDPR:

• Gerechtvaardigd belang: Om direct een pre-flight-score te geven, merchantprofielen te toetsen aan de acceptatieparameters van PSP's en wrijving in het aanvraagproces te voorkomen.
• Toestemming: Wanneer u ons uitdrukkelijk opdraagt een geanonimiseerd of op naam gesteld profiel door te sturen naar een gekozen betaalprovider.
• Naleving van wetgeving: Wanneer dat nodig is om aan wettelijke of toezichtrechtelijke verplichtingen te voldoen.

6. Delen van gegevens en derden

Wij verkopen uw gegevens onder geen enkele omstandigheid voor marketingdoeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met geaccrediteerde betaalproviders (PSP's) die u tijdens het aanvraagproces uitdrukkelijk selecteert.

Spraakdicteren. Als u ervoor kiest een vraag aan de AI-agent te dicteren, wordt de spraakherkenning geleverd door uw webbrowser, niet door ons. Uw browser kan de audio naar zijn eigen aanbieder sturen, zoals Google of Apple, onder de voorwaarden van die aanbieder. Wij ontvangen de audio nooit, alleen de tekst die u daarna verstuurt.

7. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Op grond van de Britse wetgeving over gegevensbescherming hebt u onder meer de volgende rechten:

• Recht op inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens vragen.
• Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens vragen.
• Recht van bezwaar en op beperking: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of beperking ervan vragen.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via connect@payments-marketplace.com.

8. Cookies en analytics

Onze openbare informatiepagina's gebruiken Google Analytics 4 om paginaweergaven te tellen en te begrijpen welke pagina's worden gelezen. Het wordt niet geladen op de pre-flight-tool, de ISO-tool of het aanbiedersportaal, zodat geen enkele analyticsleverancier ooit een bedrijfsprofiel ziet.

Analytische opslag is uitgeschakeld totdat u ermee instemt. Tot dat moment ontvangt Google alleen een cookieloos signaal dat een pagina is bekeken, zonder cookie op uw apparaat en zonder identificator die tussen bezoeken blijft bestaan. Accepteert u, dan plaatst Google Analytics zijn _ga cookies om een terugkerende browser te herkennen. Wij gebruiken helemaal geen advertentie-, remarketing- of personalisatiecookies.

De rechtsgrondslag voor onze analytische cookies is uw toestemming, die u geeft of weigert in de balk die bij uw eerste bezoek verschijnt. Wilt u die keuze later wijzigen, wis dan de cookies en sitegegevens van deze site in uw browser: uw antwoord staat daar opgeslagen en verdwijnt dus samen met eventuele analytische cookies, waarna de balk bij uw volgende bezoek opnieuw verschijnt.

Strikt noodzakelijke cookies — de sessie- en CSRF-cookies die u ingelogd houden en formulieren beschermen — vallen buiten deze keuze, omdat de dienst zonder die cookies niet kan werken.

9. Contact opnemen

Hebt u vragen over dit privacybeleid of over onze omgang met gegevens, neem dan contact met ons op:

Payments Marketplace Ltd
Statutaire zetel: Garden Ctg, Dereham Road, Dereham, Norfolk, NR19 2PW, Verenigd Koninkrijk
E-mail: connect@payments-marketplace.com
Telefoon: +441366727140