Payments Marketplace Payments Marketplace
De regels van de marketplace

Hoe matching werkt — voor elke partij

Payments Marketplace staat tussen merchants en betaalproviders, en een ISO kan een merchant langs dezelfde weg plaatsen. Elke regel hier bindt alle drie, dus elke regel staat er drie keer: wat zij betekent als u een aanvraag doet, als u het risico beoordeelt en als u de onderneming van een ander plaatst.

1

De identiteit van de merchant blijft afgeschermd tot een aanbieder accepteert

Bent u merchant
Uw bedrijfsnaam, uw website, uw e-mailadres en uw documenten blijven bij Payments Marketplace. Een aanbieder beoordeelt uw onderneming — branche, volume, gemiddelde transactiewaarde, landen, chargebackhistorie — en niet uw merk. Niets wat u identificeert bereikt hem, ook niet in de samenvatting van de websitescan.
Bent u aanbieder
U beoordeelt het risico op geverifieerde bedrijfsfeiten in plaats van op een naam waar u misschien al een mening over hebt. De identiteit en de contactgegevens van de merchant komen vrij op het moment dat u accepteert, samen met de introductiemail.
Bent u ISO
De merchant die u plaatst is anoniem op dezelfde voorwaarden — maar u bepaalt het moment. U kunt hem bij indiening bij naam noemen, of hem afgeschermd laten tot een aanbieder accepteert. Uw eigen organisatie staat altijd met naam op de deal, en dat is opzet: de bereidheid van een aanbieder hangt mede af van wie de introductie doet.
2

Eén lopende aanvraag per aanbieder, per keer

Bent u merchant
Zolang een aanvraag in behandeling is, valt er bij die aanbieder niets meer in te dienen. Uw resultatenpagina toont de stand — In afwachting van beoordeling, Teruggestuurd, Geaccepteerd — in plaats van een verzendknop.
Bent u aanbieder
Geen dubbele deals in uw dealoverzicht. Eén merchant betekent één openstaande aanvraag, dus niets wordt twee keer beoordeeld en niets wordt twee keer gefactureerd.
Bent u ISO
De limiet geldt per merchant, niet per ISO. Elk van uw merchants kan één openstaande aanvraag bij een aanbieder hebben, zodat de rest van uw portefeuille doorloopt terwijl die ene op een beslissing wacht.
3

Een afwijzing is definitief — alleen de aanbieder kan haar heropenen

Bent u merchant
Beoordeelt een aanbieder uw profiel en wijst hij het af, dan kunt u zich daar niet opnieuw aanmelden — niet na wijzigingen, en niet na verloop van tijd. Die aanbieder blijft gesloten, tenzij hij u opnieuw uitnodigt.
Bent u aanbieder
Uw beslissing blijft staan. U ziet dezelfde merchant nooit ongevraagd opnieuw bij u indienen. Verandert uw bereidheid, Opnieuw uitnodigen vanuit het dealoverzicht heropent die merchant — en alleen u kunt dat doen.
Bent u ISO
Een aanbieder die een door u aangebrachte merchant afwijst, blijft gesloten voor die merchant. Hem opnieuw indienen onder een nieuw profiel is geen omweg, en hem zelf opnieuw plaatsen evenmin. Alleen een nieuwe uitnodiging van die aanbieder heropent de zaak, en die komt in uw onboardingmailbox terecht, niet in die van uw klant.
4

Een acceptatie beëindigt de matching

Bent u merchant
Wanneer een aanbieder accepteert, wordt u per e-mail aan elkaar voorgesteld en gaat u samen rechtstreeks verder. Er valt via Payments Marketplace niets meer bij die aanbieder in te dienen.
Bent u aanbieder
De acceptatie is het moment waarop wordt gefactureerd, en dat gebeurt één keer. De dealvergoeding staat vast op het tarief dat gold toen de deal werd aangemaakt, dus een latere tariefwijziging verandert nooit wat een eerdere deal heeft gekost.
Bent u ISO
De introductie gaat naar de mailbox die u aanwijst, nooit naar uw merchant, en op het scherm van de aanbieder staat een notitie die hem vraagt met u te corresponderen. Acceptatie is aan uw kant ook het moment van facturering: het in rekening gebrachte bedrag is het bedrag dat bij indiening is vastgezet.
5

Aanvragen die toch niet kunnen slagen, worden nooit verzonden

Bent u merchant
U kunt geen aanvraag doen bij een aanbieder die uw branche of uw land niet onboardt, of die uw afrekenvaluta, uw doelregio's of de vereiste betaalmethoden niet kan dekken. De resultatenpagina markeert die als Geblokkeerd of Zwakke match en vertelt u welke eis niet is gehaald.
Bent u aanbieder
Uw gepubliceerde parameters filteren voordat er iets bij u binnenkomt. Aanvragen die niet door uw harde regels komen, of die u zelfs met de beste wil niet zou kunnen bedienen, belanden helemaal niet op uw scherm.
Bent u ISO
U ziet de match voordat u zich aan wie dan ook verbindt. Een plaatsing die onmogelijk is, verschijnt als Geblokkeerd of Zwakke match in de pre-flight-check, in plaats van als een afwijzing drie dagen later die u aanzien kost bij die afdeling.
6

Risicocriteria worden nooit prijsgegeven

Bent u merchant
U ziet of u past en wat u moet verhelpen — nooit de interne drempels van een aanbieder. Payments Marketplace geeft u de uitkomst en het verschil, niet de regelset die erachter zit.
Bent u aanbieder
Uw acceptatieparameters blijven van u. Ze worden gebruikt om te scoren en te filteren, en worden nooit getoond, geëxporteerd of afleidbaar uit de resultaten van een merchant.
Bent u ISO
U ziet precies wat uw merchant zou zien — of hij past en wat er in de weg staat — en niets meer. Een hele portefeuille merchants plaatsen levert nooit een beeld op van iemands regelset.
7

Gratis voor merchants — één dealvergoeding, betaald door wie de deal aanbracht

Bent u merchant
De pre-flight-check en elke aanvraag zijn gratis. Payments Marketplace brengt u nooit iets in rekening, neemt geen commissie en neemt geen deel van wat u later verwerkt.
Bent u aanbieder
Eén dealvergoeding in EUR, uitsluitend op geaccepteerde deals — en alleen op deals die een merchant zelf naar u heeft gestuurd. Een deal die door een ISO is aangebracht, wordt aan de ISO gefactureerd en komt als zodanig gemarkeerd binnen. Afgewezen en teruggestuurde aanvragen kosten niets, en er zijn geen abonnementen of minima — zie het tariefoverzicht.
Bent u ISO
Bij een deal die u aanbrengt, is de vergoeding voor uw rekening en wordt de aanbieder helemaal niets in rekening gebracht — u hebt al afspraken met hem, en hem opnieuw laten betalen zou neerkomen op twee keer betalen voor één introductie. Hetzelfde moment, tegen uw eigen lagere tarief: 50–250 EUR, vastgezet bij indiening, uitsluitend bij acceptatie — de helft van het aanbiederstarief, omdat u de merchant zelf hebt gevonden.
Redelijk gebruik

Weloverwogen aanvragen, geen hagelschot

Payments Marketplace is gemaakt voor weloverwogen benaderingen. Deze limieten gelden voor elke merchant die voor zichzelf een aanvraag doet, en zij zijn de reden dat een aanbieder wat er binnenkomt als bewust gekozen kan beschouwen. De dagelijkse ruimte is zo bemeten dat u in één sessie een kleine groep aanvullende aanbieders kunt benaderen; de limiet per 30 dagen houdt aanvragen weloverwogen.

3aanvragen per 24 uur
6aanvragen per 30 dagen
3aanvragen per pre-flight-sessie
1lopende aanvraag per aanbieder

Ook pre-flight-checks zijn per sessie gelimiteerd, om geautomatiseerd aftasten van de criteria van aanbieders te voorkomen. Een aanvraag opnieuw indienen die een aanbieder heeft Teruggestuurd naar u telt niet mee voor deze limieten — om die uitwisseling heeft hij zelf gevraagd.

Voor ISO's geldt geen volumelimiet. Een ISO dient in voor een hele portefeuille merchants vanuit één account, dus de aantallen hierboven zouden hem ver voor het einde van zijn klantenlijst stilzetten — en die limieten bestaan om anoniem aftasten te vertragen, wat een geverifieerd, factureerbaar account nu eenmaal niet is. Wat een ISO wél bindt, is één lopende aanvraag per aanbieder per merchant, en het definitieve karakter van een afwijzing: dat zijn integriteitsregels, geen snelheidslimieten. Websitescans blijven op elke route beperkt per sessie.

Waar deze regels staan

Deze pagina beschrijft hoe het platform zich gedraagt. Zij vervangt niet de Algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op uw gebruik van Payments Marketplace, of de Privacybeleid, waarin staat wat wij bewaren en waarom. Waar een regel op deze pagina uw gegevens raakt — anonimiteit in het bijzonder — is het privacybeleid de volledige tekst.

Klopt hier iets niet met wat u ziet? Laat het ons weten via connect@payments-marketplace.com.