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Ejecutar la comprobación pre-flight 🛫
Las reglas del marketplace

Cómo funciona el emparejamiento, para cada parte

Payments Marketplace se sitúa entre los comercios y los proveedores de pagos, y un ISO puede colocar a un comercio por las mismas vías. Cada regla de esta página obliga a los tres, así que cada una se enuncia tres veces: qué significa si usted solicita, qué significa si usted analiza el riesgo y qué significa si usted coloca el negocio de un tercero.

1

La identidad del comercio se mantiene oculta hasta que un proveedor acepta

Si es usted comercio
El nombre de su empresa, su sitio web, su correo y sus documentos se quedan en Payments Marketplace. Un proveedor evalúa su negocio —sector, volumen, ticket medio, países, historial de contracargos— y no su marca. Nada que le identifique llega hasta él, tampoco en el resumen del análisis del sitio web.
Si es usted proveedor
Usted analiza el riesgo sobre hechos empresariales verificados, y no sobre un nombre acerca del cual quizá ya tenga una opinión. La identidad y los datos de contacto del comercio se revelan en el momento en que acepta, junto con el correo de presentación.
Si es usted ISO
El comercio que usted coloca es anónimo en las mismas condiciones — pero el momento lo elige usted. Puede nombrarlo al enviar, o mantenerlo oculto hasta que un proveedor acepte. Su propia organización, en cambio, siempre aparece con nombre en la operación, y es deliberado: el apetito de un proveedor depende en parte de quién presenta.
2

Una sola solicitud viva por proveedor, cada vez

Si es usted comercio
Mientras una solicitud está en revisión, no hay nada más que enviar a ese proveedor. Su página de resultados muestra su estado: Pendiente de revisión, Devuelta, Aceptada — en lugar de un botón de Enviar.
Si es usted proveedor
Sin duplicados en su bandeja de operaciones. Un comercio significa una sola solicitud abierta, así que nada se revisa dos veces ni se factura dos veces.
Si es usted ISO
El límite es por comercio, no por ISO. Cada uno de sus comercios puede tener una solicitud abierta con un proveedor cada vez, así que el resto de su cartera sigue avanzando mientras ese espera una decisión.
3

Un rechazo es firme: solo el proveedor puede reabrirlo

Si es usted comercio
Si un proveedor revisa su perfil y lo rechaza, no puede volver a solicitarle: ni después de hacer cambios, ni pasado un tiempo. Ese proveedor queda cerrado salvo que decida invitarle de nuevo.
Si es usted proveedor
Su decisión se mantiene. Nunca verá al mismo comercio volver a enviarle una solicitud sin invitación. Si su apetito cambia, Volver a invitar desde la bandeja de operaciones reabre a ese comercio, y solo usted puede hacerlo.
Si es usted ISO
Un proveedor que rechaza a un comercio presentado por usted queda cerrado para ese comercio. Volver a enviarlo con un perfil nuevo no es una forma de esquivarlo, y colocarlo de nuevo usted mismo tampoco. Solo una nueva invitación de ese proveedor lo reabre, y llega a su buzón de altas, no al de su cliente.
4

Una aceptación pone fin al emparejamiento

Si es usted comercio
Cuando un proveedor acepta, se les presenta por correo y ustedes siguen directamente. No hay nada más que enviar a ese proveedor a través de Payments Marketplace.
Si es usted proveedor
La aceptación es el hecho que genera la factura, y ocurre una sola vez. La tarifa por operación queda fijada a la tarifa vigente cuando se creó la operación, de modo que una revisión de precios posterior nunca cambia lo que costó una operación pasada.
Si es usted ISO
La presentación llega al buzón que usted designe, nunca a su comercio, y la bandeja del proveedor lleva una nota pidiéndole que se comunique con usted. La aceptación es además el hecho facturable por su parte: la tarifa que se cobra es la que quedó fijada cuando usted envió.
5

Las solicitudes que no pueden prosperar no se envían nunca

Si es usted comercio
No puede solicitar a un proveedor que no da de alta su sector o su país, o que no puede cubrir su moneda de liquidación, sus regiones objetivo o los métodos de pago que necesita. La página de resultados los marca como Bloqueado o Encaje bajo y le indica qué requisito no se ha cumplido.
Si es usted proveedor
Sus parámetros publicados hacen el filtrado antes de que nada le llegue. Las solicitudes que incumplen sus reglas duras, o a las que no podría dar servicio ni queriendo, no llegan siquiera a su bandeja.
Si es usted ISO
Usted ve el encaje antes de comprometerse con nadie. Una colocación inviable aparece como Bloqueado o Encaje bajo en la comprobación pre-flight, y no como un rechazo tres días después que le cuesta reputación ante ese departamento.
6

Los criterios de análisis de riesgo nunca se revelan

Si es usted comercio
Usted ve si encaja y qué corregir, nunca los umbrales internos de un proveedor. Payments Marketplace le da el resultado y la distancia, no el reglamento que hay detrás.
Si es usted proveedor
Sus parámetros de aceptación siguen siendo suyos. Se usan para puntuar y filtrar, y nunca se muestran, se exportan ni pueden deducirse de los resultados de un comercio.
Si es usted ISO
Usted ve exactamente lo mismo que vería su comercio — si encaja y qué se interpone — y nada más. Colocar una cartera entera de comercios no acaba dibujando el reglamento de nadie.
7

Gratis para los comercios: una sola tarifa por operación, que paga quien trajo la operación

Si es usted comercio
La comprobación pre-flight y todas las solicitudes son gratuitas. Payments Marketplace no le cobra nunca, no se lleva ninguna comisión y no toma parte alguna de lo que usted procese después.
Si es usted proveedor
Una única tarifa por operación en EUR, solo sobre operaciones aceptadas, y solo sobre las que un comercio le haya enviado por su cuenta. Una operación presentada por un ISO se le factura a este y llega identificada como tal. Las solicitudes rechazadas y devueltas no cuestan nada, y no hay suscripciones ni mínimos: consulte la tabla de tarifas.
Si es usted ISO
En una operación que usted presenta, la tarifa corre de su cuenta y al proveedor no se le factura nada — usted ya tiene condiciones con él, y cobrarle otra vez supondría pagar dos veces por una sola presentación. Mismo hecho generador, con su propio baremo reducido: 50–250 EUR, fijadas en el momento del envío, solo en caso de aceptación — la mitad del baremo del proveedor, porque el comercio lo encontró usted.
Uso razonable

Solicitudes meditadas, no disparadas al azar

Payments Marketplace está pensado para acercamientos meditados. Estos límites se aplican a todo comercio que solicite por su cuenta, y son la razón por la que un proveedor puede tratar lo que le llega como algo intencionado. El cupo diario está dimensionado para que se pueda acudir a un pequeño grupo de proveedores complementarios en una sola sesión; el tope de 30 días es lo que mantiene deliberadas las solicitudes.

3solicitudes cada 24 horas
6solicitudes cada 30 días
3solicitudes por sesión pre-flight
1solicitud viva por proveedor

Las comprobaciones pre-flight también están limitadas por sesión, para impedir el sondeo automatizado de los criterios de los proveedores. Volver a enviar una solicitud que un proveedor ha Devuelta hacia usted no cuenta para estos límites: ese intercambio lo ha pedido él.

Los ISO no tienen límite de volumen. Un ISO envía por toda una cartera de comercios desde una sola cuenta, de modo que los límites anteriores lo detendrían mucho antes de acabar su lista de clientes; y esos límites existen para frenar el sondeo anónimo, cosa que una cuenta autenticada y facturable no es. Lo que sí sigue obligando a un ISO es una solicitud viva por proveedor y por comercio, y el carácter firme de un rechazo: son reglas de integridad, no limitaciones de ritmo. Los análisis del sitio web siguen limitados por sesión en todas las vías de acceso.

Dónde encajan estas reglas

Esta página describe cómo se comporta la plataforma. No sustituye a las Condiciones generales, que rigen su uso de Payments Marketplace, o la Política de privacidad, que detalla qué conservamos y por qué. Cuando una regla de esta página afecta a sus datos —el anonimato en particular— la política de privacidad es la declaración más completa.

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